Onveilige situaties en vervuiling van openbare ruimten en terreinen direct bij de gemeente melden op de website of met de app ‘Slim melden’.
Direct melden
Het is altijd slim om onveilige situaties en vervuiling in de openbare ruimte bij de gemeente te melden. Dat doen we al zo veel mogelijk bij de collectieve surveillance die beveiligingsbedrijf CRUON voor ons op de bedrijventerreinen verzorgt. Maar de auto’s met surveillanten zien niet alles. En vaak is het direct melden van ‘ongerechtigheid’ het meest direct en efficiënt. Dat kan tegenwoordig heel eenvoudig met via Slim Melden van de gemeente Groningen.
Wat gebeurt er met een melding
De site en de app maken gebruik van de oren en ogen van burgers en bedrijven in de gemeente Groningen die ‘ongerechtigheden’ in de openbare ruimte constateren. op de site kun je terstond en ter plekke melden wat er mis is. Op de site en app kun je de locatie op een kaart aangeven. Een foto (liefst met omgeving) is zo gemaakt en met het invullen van enkele eenvoudige gegevens en een klik op ‘knop’ is de melding gedaan. De melding komt centraal binnen; de gemeente regelt verder de acties die moeten worden verricht. Dat betekent registratie van de melding, inschakeling van de uitvoering om het probleem op te lossen, terugkoppeling van wat er met de melding gaat gebeuren en vervolgens wat er is gedaan. Tijdens kantooruren wordt direct actie ondernomen en personen en organisatieonderdelen aan elkaar gekoppeld. Alle meldingen komen terecht in een groot overzicht zodat de gemeente inzicht krijgt in aantallen en soorten van problemen in de openbare ruimte en de locaties. Het overzicht is daarna weer input voor de gemeentelijke organisatie voor de planning en de uitvoering. Ook buiten openingstijden kunnen zaken worden gemeld. Bij spoed bel je altijd de politie 0900 8844.
